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云南纵深推进旅游市场秩序整治 全力重塑“云南旅游”金字招牌

更新时间:2026-08-26 17:33:23点击:

8月25日,云南省文化和旅游厅召开全省旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作电视电话会议,针对近期受到关注的旅游市场乱象进行深入分析,并对下一阶段整治工作作出部署。

会议提出,要正视当前旅游市场存在的问题,坚持问题导向和源头治理,进一步规范市场经营行为、提升旅游服务质量,通过多项举措推动云南文旅产业实现更高质量发展,切实维护“云南旅游”品牌形象。

在旅游购物方面,云南将进一步强化市场治理,坚持推动“游购分离”,重点整治不合理低价游、强迫购物等问题,进一步规范旅游消费市场秩序。同时,通过打造“云南礼物”等特色旅游商品品牌,为游客提供更加放心、透明的购物环境。

针对旅行社及导游管理,相关部门将进一步完善监管机制,对旅行社申报准入、旅游服务质量保证金缴纳、电子合同使用等环节实施规范化管理,并严格依法查处违法违规行为。与此同时,还将加强行政执法与司法衔接,进一步提升旅游市场监管的震慑力和执行力。

会议强调,治理旅游市场不仅要依法查处违法违规经营行为,也要注重行业规范和从业人员服务能力提升。相关部门将加强对旅行社经营管理和导游执业行为的指导,从源头减少行业乱象,推动旅游从业人员不断提升服务意识和专业水平。

在景区管理方面,云南将督促各地进一步补齐基础设施和公共服务短板,积极培育旅游新业态,同时压实涉旅企业主体责任,把安全生产和游客权益保障放在重要位置,以更加优质的服务提升游客满意度。

此外,云南还将加强文旅宣传推广和舆情回应,及时回应社会关切,通过更加系统、多元的传播方式展示云南丰富的旅游资源和良好的文旅形象。同时,各相关部门将进一步加强协同联动,压实部门和属地责任,推动旅游市场综合监管机制常态化、长效化运行。

从规范旅游购物到强化旅行社监管,从提升导游服务到完善景区管理,此次整治行动释放出持续规范旅游市场、提升服务品质的明确信号。对于旅游目的地而言,良好的市场秩序既关系游客的消费体验,也直接影响城市和地区的旅游品牌口碑。

随着各项治理措施进一步落地,云南将通过更加严格的监管、更有针对性的行业治理以及更优质的旅游服务,持续改善旅游市场环境,让游客在云南游得安心、购得放心、玩得舒心,为文旅产业高质量发展注入新动力。