新华社北京12月17日电（记者 刘婷）记者从中国黄金协会了解到，《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准近日正式发布。这一标准对黄金以旧换新业务从企业资质、经营管理、服务人员、场地设备等方面作出了全面规范，标志着黄金以旧换新业务将迈入规范化、专业化、透明化发展新阶段。

标准明确规定，从事黄金以旧换新业务的企业必须具备合法资质、依法纳税并履行反洗钱义务；从业人员需经过专业培训合格后方可上岗；验金环节实行“全程监控+顾客在场”制度，破坏性检测需事先征得消费者同意，并如实出具含金量、质量、损耗及折价金额等信息凭证；在接待咨询时，企业应主动明示旧金准入标准、服务流程及收费项目。

黄金以旧换新是我国黄金珠宝消费的重要形式。近年来，高金价环境下，企业和消费者对以旧换新需求持续增长。然而，由于行业长期缺乏统一标准，曾出现定价模糊、验金不透明、损耗标准不一等问题。

全国黄金标准化技术委员会委员刘艳红表示，该标准旨在建立“政策引导+标准约束+企业自律+消费者监督”的多元治理体系。一是明确企业义务与责任，赋予消费者知情权、监督权和便捷投诉权，强化权益保障；二是打通黄金“旧金回收—新品销售”的流通闭环，为黄金消费注入新动力；三是通过明确企业、人员和流程标准，推动黄金珠宝行业向标准化、专业化转型。此外，标准还强化反洗钱和信息安全合规要求，助力行业健康可持续发展。

中国黄金协会表示，下一步将推动标准落地执行，开展宣贯培训，完善行业治理体系，促进企业合规经营、消费者放心消费，实现行业健康发展和多方共赢。